FAQ
La page FAQ de Novatech est une ressource complète conçue pour répondre aux questions les plus fréquentes de nos clients. Elle couvre un large éventail de sujets
Foire aux questions
Nous sommes spécialisés dans l'installation, la maintenance et la modernisation d'équipements d'accessibilité et d'automatismes. Voici une description de nos principaux services :
1. Ascenseurs et monte-charges :
Installation et modernisation :
Nous proposons des solutions d'ascenseurs résidentiels, de monte-charges et d'ascenseurs sur mesure, adaptés aux besoins spécifiques de chaque client.
Nous assurons également la modernisation d'ascenseurs et d'élévateurs existants pour améliorer leur performance, leur sécurité et leur confort.
Maintenance et dépannage :
Nous offrons des contrats d'entretien pour tous types de marques d'ascenseurs et de monte-charges.
Nous assurons un service de dépannage 7j/7 et 24h/24, avec des interventions rapides en cas de panne ou de désincarcération.
2. Portes et portails automatiques :
Installation et motorisation :
Nous proposons une gamme de portails automatiques et de portes de garage, à vantaux ou coulissants, sur rails ou auto-portants.
Nous assurons la motorisation de portes et portails existants pour faciliter leur utilisation.
Maintenance :
Nous assurons la maintenance de portes, portails et barrières automatiques, conformément aux réglementations en vigueur.
3. Autres services :
Nous proposons aussi l'installation et la maintenance de monte-escaliers.
En résumé, Novatech offre des solutions complètes pour l'accessibilité et l'automatisation des bâtiments, en mettant l'accent sur la qualité, la sécurité et le service client.
Notre zone d'intervention est vaste et couvre une grande partie de l'Hérault. Plus précisément :
Nous intervenons de Mèze à Béziers, en passant par Montpellier et toutes les communes environnantes.
Notre périmètre s'étend sur environ 45 km autour de Mèze.
Ainsi, si vous vous trouvez dans cette zone, nous sommes à votre disposition pour tous vos besoins en dépannage, modernisation et installation d'équipements d'accessibilité et d'automatismes.
Même en dehors de nos heures d'ouverture, nous restons à votre disposition.
Voici les différentes manières de nous contacter :
Par e-mail : Vous pouvez nous écrire à tout moment à l'adresse agence@novatech34.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais.
Par téléphone : Laissez-nous un message sur notre répondeur au 04 48 14 08 54. Nous consultons régulièrement les messages et vous rappellerons dès que possible.
Via notre site web : Vous pouvez également nous contacter en utilisant le chat en ligne ou le formulaire de contact disponible dans la rubrique "Contact" de notre site.
Nous sommes conscients que les problèmes d'accessibilité peuvent survenir à tout moment, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour rester joignables et réactifs.
À très vite chez Novatech34 !
Les contrats de maintenance offrent de nombreux avantages pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité des ascenseurs, monte-escaliers et portails automatiques.
Voici une description des principaux bénéfices :
1. Sécurité et conformité réglementaire :
Ascenseurs et monte-escaliers :
La maintenance régulière permet de s'assurer que les équipements respectent les normes de sécurité en vigueur.
Les vérifications périodiques permettent de détecter et de corriger les éventuels dysfonctionnements qui pourraient entraîner des accidents.
Un contrat de maintenance est souvent une obligation légale.
Portails automatiques :
Les contrôles réguliers garantissent le bon fonctionnement des dispositifs de sécurité (cellules photoélectriques, détecteurs d'obstacles, etc.).
La maintenance préventive permet de réduire les risques d'accidents liés à un dysfonctionnement du portail.
2. Fiabilité et longévité des équipements :
Tous les équipements :
La maintenance préventive permet de détecter et de remplacer les pièces usées avant qu'elles ne provoquent une panne.
Un entretien régulier prolonge la durée de vie des équipements et réduit les coûts de remplacement.
La lubrification et le réglage des mécanismes garantissent un fonctionnement optimal.
3. Confort et disponibilité :
Ascenseurs et monte-escaliers :
La maintenance régulière réduit les risques de pannes et les temps d'arrêt, assurant ainsi la disponibilité constante des équipements.
Un entretien adéquat garantit un fonctionnement silencieux et confortable.
Portails automatiques :
La maintenance préventive évite les blocages et les dysfonctionnements qui peuvent être très contraignants.
Un portail bien entretenu fonctionne de manière fluide et silencieuse.
4. Réduction des coûts à long terme :
Tous les équipements :
Les contrats de maintenance prévoient généralement des tarifs préférentiels pour les interventions de dépannage.
La maintenance préventive permet d'éviter les réparations coûteuses liées à des pannes majeures.
La longévité accrue des équipements réduit les coûts de remplacement.
5. Tranquillité d'esprit :
Tous les équipements :
Un contrat de maintenance vous offre la tranquillité d'esprit en sachant que vos équipements sont entre les mains de professionnels qualifiés.
Vous avez l'assurance d'une intervention rapide en cas de problème.
Option d'intervention 7j/7 et 24h/24 :
Pour une tranquillité d'esprit maximale, nous proposons également une option d'intervention 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24. Ainsi, en cas de panne, nous intervenons dans les plus brefs délais pour minimiser les désagréments. Contactez-nous pour en savoir plus sur cette option et obtenir un tarif personnalisé.
En résumé, un contrat de maintenance est un investissement judicieux pour assurer la sécurité, la fiabilité et la longévité de vos équipements, tout en vous offrant une tranquillité d'esprit, et avec l'option 7/7j et 24/24h, une sécurité renforcée.
Oui, nous comprenons l'importance de la confiance et de la transparence.
Pour vous donner une idée de la satisfaction de nos clients, nous vous invitons à consulter notre page "Avis" sur notre site web. Vous y trouverez des témoignages et des retours d'expérience, notamment nos avis Google.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité, fiable et professionnel, et nous sommes fiers des retours positifs que nous recevons.
Vous pouvez consulter nos avis Google directement en cliquant sur ce lien : https://g.co/kgs/Y6SkzTW
N'hésitez pas à les consulter pour vous faire une idée de la qualité de nos services et de l'expérience de nos clients. Nous sommes convaincus que vous serez rassuré par leurs témoignages.